Community Engagement Executive - Grab (Batam, Kepulauan Riau)

Bergabunglah dengan Grab, superapp terkemuka di Asia Tenggara, sebagai Community Engagement Executive di Batam, Kepulauan Riau! Di peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara Grab dan mitra, pengemudi, serta komunitas lokal kami. Misi Anda adalah untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan berbagai pihak, serta meningkatkan kualitas layanan kami. Dengan visi kami untuk menjadi platform mobilitas terdepan di Indonesia, kami mencari seseorang yang bersemangat dan berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan tersebut.

Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan program-program inovatif yang mendukung komunitas lokal. Anda akan menggunakan berbagai alat dan platform seperti Slack, Trello, dan Google Suite untuk mengelola tugas-tugas Anda. Dengan pengalaman di bidang hubungan masyarakat atau manajemen komunitas, Anda akan membawa kreativitas dan strategi yang diperlukan untuk mengembangkan dan melaksanakan program-program yang memikat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan melaksanakan program-program engagement yang bertujuan untuk meningkatkan loyalitas mitra, pengemudi, dan komunitas lokal.
• Membangun hubungan yang kuat dengan berbagai pihak melalui interaksi langsung dan acara-acara komunitas.
• Menggunakan data dan analisis untuk mengukur efektivitas program dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan operasional untuk mengintegrasikan program engagement dengan strategi bisnis keseluruhan.
• Mengelola dan memantau anggaran program engagement sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
• Mengikuti perkembangan tren dan best practice di bidang hubungan masyarakat dan manajemen komunitas.
• Membantu dalam pengembangan konten dan kampanye yang mendukung visi dan misi Grab.
• Menjadi perwakilan Grab dalam acara-acara dan pertemuan dengan berbagai pihak terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau diploma dalam bidang Hubungan Masyarakat, Manajemen Komunitas, Ilmu Komunikasi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang hubungan masyarakat atau manajemen komunitas, dengan preferensi pada pengalaman di industri teknologi atau mobilitas.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan melaksanakan program-program engagement yang berhasil.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan alat bantu seperti Excel, Google Analytics, atau alat serupa.
• Pengalaman dalam menggunakan alat manajemen proyek seperti Trello, Asana, atau alat serupa.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan berkomunikasi dengan berbagai pihak.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait