Service Support Manager - Vertiv (Bali, Indonesia)
Vertiv · 📍 Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 35,000,000 - 50,000,000
Vertiv, perusahaan global yang menyediakan solusi teknologi informasi dan manajemen energi, sedang mencari Service Support Manager yang berbasis di Bali, Indonesia. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan solusi teknologi yang andal dan efisien energi. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam manajemen layanan teknis dan siap untuk menghadapi tantangan di pasar yang dinamis.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengkoordinasikan tim teknis untuk memberikan dukungan layanan yang unggul kepada pelanggan.,Memastikan layanan teknis disediakan sesuai dengan standar kualitas dan waktu yang ditetapkan.,Mengidentifikasi dan mengatasi masalah teknis yang mungkin timbul selama operasi layanan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim dukungan.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan layanan dan masalah yang dihadapi.,Memastikan semua dokumen dan laporan layanan disimpan dan diarsipkan dengan baik.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1/S2 dalam bidang Teknik, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen layanan teknis atau dukungan teknis.,Pengalaman dalam mengelola tim teknis dan mengkoordinasikan aktivitas layanan.,Pengetahuan mendalam tentang teknologi informasi dan manajemen energi.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Pengalaman dalam bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen proyekKomunikasi efektifPemecahan masalahKemampuan analisisKemampuan manajemen timPengetahuan teknis yang luasKemampuan berbahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang